• IT
  • Bergen

Vizir på vegne av kunde

Vizir søker nå for kunde etter supportmedarbeidere som skal inngå i et team med høy teknisk kompetanse. Selskapet har et av Norges beste ECM miljø, er i vekst og har behov for ekstra konsulenter på 2. linje support.

Det er viktig at du har stor teknisk interesse, at du er serviceminded og ønsker å utvikle deg innenfor IT.

Kunden kan tilby en hyggelig arbeidsplass i fine moderne lokaler. De har solide og anerkjente produkter fra ledende leverandører. Selskapet er i vekst og har et stort fagmiljø hvor miljøet er preget av frihet under ansvar og tillit til den enkelte medarbeider.

Arbeidsoppgaver

  • support via telefon, mail og chat
  • kategorisere og prioritere henvendelser fra kunder
  • rådgivning til kunder om selskapets produkter
  • feilsøking og konfigurasjonsendringer på eksisterende løsninger
  • opplæring av andre teknikere
  • ha teknisk kunnskap om bedriften og dens produkter

Ønskede kvalifikasjoner

  • minst tre års relevant utdannelse fra høgskole eller universitet
  • gode kunnskaper om PC og IT-systemer
  • erfaring fra IT-support og kundebehandling
  • databasehåndtering, gjerne kjennskap til SQL eller Oracel
  • kjennskap til noe programmering er ønskelig
  • gode kommunikasjonsegenskaper

Personlige egenskaper

  • evner å implementere, overvåke, dokumentere og avslutte oppgaver
  • analytisk legning
  • initiativrik
  • serviceminded og effektiv
  • prosessorientert
  • gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
  • strukturert og systematisk
  • pålitelig

Vår kunde har et godt opplæringsprogram og vektlegger kontinuerlig faglig og personlig oppfølging. Synes du stillingen virker spennende?

Send oss din søknad og CV til soknad@vizir.no, eller ta kontakt med Finn J. Sævil, tlf. 905 32 358 for en nærmere samtale.

For å søke på denne jobben send E-mail til soknad@vizir.no

eller registrer din CV hos oss.