Vizir søker nå for kunde etter supportmedarbeidere som skal inngå i et team med høy teknisk kompetanse. Selskapet har et av Norges beste ECM miljø, er i vekst og har behov for ekstra konsulenter på 2. linje support.

Det er viktig at du har stor teknisk interesse, at du er serviceminded og ønsker å utvikle deg innenfor IT.

Kunden kan tilby en hyggelig arbeidsplass i fine moderne lokaler. De har solide og anerkjente produkter fra ledende leverandører. Selskapet er i vekst og har et stort fagmiljø hvor miljøet er preget av frihet under ansvar og tillit til den enkelte medarbeider.

Arbeidsoppgaver

• support via telefon, mail og chat
• kategorisere og prioritere henvendelser fra kunder
• rådgivning til kunder om selskapets produkter
• feilsøking og konfigurasjonsendringer på eksisterende løsninger
• opplæring av andre teknikere
• ha teknisk kunnskap om bedriften og dens produkter

Ønskede kvalifikasjoner

• minst tre års relevant utdannelse fra høgskole eller universitet
• gode kunnskaper om PC og IT-systemer
• erfaring fra IT-support og kundebehandling
• databasehåndtering, gjerne kjennskap til SQL eller Oracel
• kjennskap til noe programmering er ønskelig
• gode kommunikasjonsegenskaper

Personlige egenskaper

• evner å implementere, overvåke, dokumentere og avslutte oppgaver
• analytisk legning
• initiativrik
• serviceminded og effektiv
• prosessorientert
• gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
• strukturert og systematisk
• pålitelig

Vår kunde har et godt opplæringsprogram og vektlegger kontinuerlig faglig og personlig oppfølging. Synes du stillingen virker spennende?

Send oss din søknad og CV til soknad@vizir.no, eller ta kontakt med Finn J. Sævil, tlf. 905 32 358 for en nærmere samtale.